エラーのトラブルシューティングのヒント MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Windows* で「コンピューター・チェック例外」 (MCE) が表示されコンピューター起動エラーが発生する場合
メモ | VMware* ESXI オペレーティング・システム (OS) では、これは「パープル・スクリーン・オブ・デス」 (PSOD) として知られています。 |
ブルー・スクリーン・オブ・デス (BSOD) エラー「コンピューター・チェック例外」では、システムがインストールされたハードウェアまたはソフトウェアの読み込みまたは認識に失敗したように見えます。このエラーの原因となる主な要因は次のとおりですが、記載されていないほかの原因があるかもしれません。
- ドライバーに問題がある、あるいは正しく設定されていない
- システムファイルが欠落している、または問題がある
- セキュリティー・ソフトウェア
トラブルシューティングのヒント
この問題が解決する可能性があるため、以下のトラブルシューティングのヒントを試してください。
- 最近インストールしたドライバー、ソフトウェア、またはハードウェアを取り除く: 新たなハードウェアを追加した場合、その接続を解除して PC を実行できます。その後も「コンピューター・チェック例外」が発生するかどうかを確認します。
- メモリーなど、システムのハードウェア・コンポーネントを 確認します。
- 最小限のハードウェアを試します。
- DRAM をテストします。
- メモリースティックを 1 本ずつ試します。構成については、マザーボード・ベンダーのマニュアルを参照してください
- 更新 Windows とドライバー。
- セーフモードで実行する: PC の電源を入れると、起動中に多くのサービスがロードされます。時にそれがコンフリクトの原因となることがあります。セーフモードで起動して、最近インストールしたドライバー、プログラム、または Windows アップデートを削除することができます。ドライバーをアップデートする必要がある場合、起動してネットワーキング付きのセーフモードを選択できます。
- 復元 可能な場合はシステム:これにより、PCの環境がこの問題に直面しなかった前の段階に戻ります。