記事 ID: 000025090 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/07/23

インテル® プロセッサーの使用時にブルー・スクリーン・エラー (BSOD)

環境

インテル® プロセッサー Windows 10 オペレーティング・システム

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

Windows* のインテル® プロセッサーを使用しているシステムのブルー・スクリーン・エラーを修正するトラブルシューティング手順

詳細

システムの起動時または通常のコンピューターの動作中に BSOD エラーが発生しました。

解像度
  1. チェック Microsoft の Web サイトで BSOD エラー・メッセージが表示された場合。
  2. 確認 すべての主要なハードウェア・コンポーネントが完全に互換性があるという
    • マザーボードとその BIOS は、インテル® プロセッサーと互換性があります。
    • メモリーの仕様はプロセッサーの要件に準拠しています。
  3. 取り消し 最新のハードウェアまたはソフトウェアの変更 (以下を含むがこれらに限定されない)
    • BIOS (Basic Input Output System) 設定の最近の変更。
    • インストール済みまたは設定が変更された OS パッチ。
    • 最近のハードウェアの交換またはアップグレード。
  4. BIOS アップデートが推奨される場合は、マザーボードの製造元にお問い合わせください。
  5. システム の復元ポイントから Windows*の復元が可能なことを確認します
  6. Windows を起動する前に BSOD が実行された場合 試してみてください:
    1. Windows の再フォーマット / 再インストール。
    2. 必要不可欠なコンポーネント (マザーボード、プロセッサー、メモリースティック 1 基、ビデオカード 1 基、ストレージドライブ 1 基、電源) のみを使用してシステムを起動してテストを実施。
  7. 可能であれば、別 のプロセッサー でテストするか、 マザーボードの交換をお試しください。

Disclaimer

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