記事 ID: 000025090 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/10/13

インテル® プロセッサー使用時のブルー・スクリーン・エラー (BSOD)

環境

インテル® プロセッサー Windows* 10 オペレーティング・システム

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

Windows* でインテル® プロセッサーを使用しているシステムでブルー・スクリーン・エラーを修正するためのトラブルシューティング手順

詳細

システムの起動時または通常のコンピューターの動作中に BSOD エラーが発生しました。

解像度
  1. チェック Microsoft のウェブサイトに表示されている BSOD エラー・メッセージ。
  2. 確認 すべての主要なハードウェア・コンポーネントに完全に互換性があることを確認してください。
    • マザーボードとその BIOS は、インテル® プロセッサーと互換性があります。
    • メモリーの仕様はプロセッサーの要件に準拠しています。
  3. 取り消し 以下を含むがこれらに限定されない最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更。
    • BIOS (Basic Input Output System) 設定の最近の変更。
    • インストールされている OS パッチまたは設定が変更されました。
    • 最新のハードウェアの交換またはアップグレード。
  4. BIOS アップデートが推奨される場合は、マザーボードの製造元におい合わせください。
  5. システムの復元ポイントからWindows* 復元が可能かどうかを確認します。
  6. Windows* の起動前に BSOD が発生した場合 試してみてください:
    1. Windows を再フォーマット / 再インストールします。
    2. 基本的なコンポーネント (マザーボード、プロセッサー、メモリースティック 1 本、ビデオカード、ストレージドライブ 1 台、電源) のみを使用してシステムを起動してテストします。
  7. 可能であれば、別のプロセッサーでテストするか、マザーボードの交換を試してください。

免責事項

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