エラーが発生しました: "アカウントまたはパスワードが正しくありません。パスワードを覚えていない場合は、今すぐリセットしてください」
コンテンツタイプ: 製品情報 & ドキュメント | 記事 ID: 000096287 | 最終確認日: 2023/11/13
サポート・ナレッジベース
詳細
会社または Microsoft のサインイン画面からログインしようとしたときにエラーが発生しました: Your account or password is incorrect. If you don't remember your password, reset it now.
解決方法
多要素認証の一環として、最初に会社のサインイン画面に移動します。会社が Azure* でサインイン画面を構成していない場合は、Microsoft のサインイン画面が表示されます。会社で正常に認証されると、セカンダリ認証方法についてインテルに転送されます。
- ユーザー プリンシパル名 (UPN) を使用してログインする必要があります。
- インテルのパスワードではなく、会社のパスワードを使用する必要があります。
解決策については、会社の IT 部門にお問い合わせください。
IT 部門でインテルのサポートが必要な場合は、インテル Customer Support に連絡して次の情報を提供してください。
- ログインに使用するメールアドレス
- IT 部門の担当者名、メールアドレス、電話番号
- IT部門と会うのに都合の良い時間
免責条項
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