ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする方法

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トラブルシューティングでは、多くの場合、ブラウザーのキャッシュと Cookie をクリアする必要があります。お使いのブラウザに応じて以下の手順に従ってください。

Internet Explorer 8* でキャッシュと Cookie をクリアする

1. 開く インターネットエクスプローラ。
2. ブラウザーの上部近くにある [安全] メニューを開きます。
3. [閲覧履歴を削除]をクリックします。
4. [インターネット一時ファイルと Cookie] を選択します。

   メモ	他のすべてのボックスは、好みに応じてオフのままになる場合があります。

5. [削除] ボタンをクリックして、キャッシュと Cookie を削除します。

Internet Explorer* 9 でキャッシュと Cookie をクリアする

1. 開く インターネットエクスプローラ。
2. 右上隅にある歯車のアイコンをクリックして、[ツール]メニューを開きます。
3. [安全性] > [閲覧履歴の削除] を選択します。
4. [インターネット一時ファイルと Cookie] を選択します。

   メモ	他のすべてのボックスは、好みに応じてオフのままになる場合があります。

5. [削除] ボタンをクリックして、キャッシュと Cookie を削除します。

Edge* のキャッシュと Cookie の消去

1. 開く Microsoft Edge.
2. 右上隅にある 3 つのドット (...) をクリックします。
3. [ 設定] > [プライバシー、検索、サービス] に移動します。
4. [閲覧履歴データの消去] で、[消去するデータを選択する] を選択します。
5. Cookie とキャッシュのチェックボックスをオンにして、[今すぐ消去] をクリックします。

Mozilla Firefox* のキャッシュと Cookie のクリア

1. 開く Mozilla Firefox を参照してください。
2. 右上隅にあるメニューを開きます。
3. [オプション] > [プライバシー] を選択し、[最近の履歴を削除または消去] をクリックします。
4. 時間範囲として[すべて]を選択し、[詳細]をクリックして削除するものを選択します。

   メモ	Cookie とキャッシュ が選択されていることを確認します。他のすべてのボックスは、好みに応じてオフのままになる場合があります。

5. [今すぐクリア]ボタンをクリックして、キャッシュとCookieを削除します。

Google Chrome* のキャッシュと Cookie の消去

1. 開く グーグルクローム。
2. 右上隅にあるメニューを開きます。
3. [その他のツール] > [プライバシー] を選択し、[閲覧履歴データの消去] をクリックします。
4. Cookie とキャッシュ が選択されていることを確認します。

   メモ	他のすべてのボックスは、好みに応じてオフのままになる場合があります。

5. [閲覧履歴データを消去] をクリックして、キャッシュと Cookie を削除します。

Apple* Safari* のキャッシュと Cookie の消去

1. 開く アップルサファリ。
2. 右上隅にあるメニューを開き、[設定]を選択します。
3. Advanced の項目を選択してください。
4. [ メニューバーに 現像メニューを表示 ] チェックボックスをオンにします。
5. これで、 開発メニュー が利用可能になりました。
6. 開発メニューから空のキャッシュを選択します。