記事 ID: 000089952 コンテンツタイプ: エラーメッセージ 最終改訂日: 2024/12/12

エラー: インテル® Edge Software Device Qualification (ESDQ) パッケージでテストを実行すると '[エラー], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)'

環境

第 11 世代インテル® Core™・プロセッサー・ファミリー

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

第 11 世代インテル® Core™ プロセッサーで インテル® ESDQ テストを実行する際のエラーを解決する方法。

詳細
  • インテル® ESDQ インストールガイドに示されているようにデバイスのテストを実行。
  • MediaSDK のテストが[ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)で失敗しました
解決方法

この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. /etc/default/grubi915.enable_guc=2 を追加します: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="静かなスプラッシュ i915.force_probe=* i915.enable_guc=2"
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. システムを再起動します
  6. 再起動 後、次のコマンドを実行します dmesg | grep guc
  7. ログで guc 情報を確認します

注: 出力に guc の詳細が含まれていない場合は、最新の guc/huc ファームウェアをインストールしてください。ファームウェアを /lib/firmware/i915/コピーし、システムを再起動します

関連製品

本記事の適用対象: 1 製品

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。