モニターに何も表示されない、または外部ディスプレイを接続した後に認識されない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000089226 | 最終改訂日: 2024/09/04

詳細解決方法

詳細

2 台目のデバイスを接続するときに、1 台目のモニター / ディスプレイを選択できません。
デュアルモニターシステムでは、セカンドスクリーンに何も表示されません。

解決方法

トラブルシューティングの手順:

Windows® の [コントロールパネル] を使用してデスクトップを拡張します。
1. 動作中のモニターのケーブルを使用して、ディスプレイのないモニターを接続します。
2. コントロールパネルから [ ディスプレイの設定 ] を開きます。
3. 物理モニターを表すモニターの画像を探します。
4. ディスプレイを表示しないモニターを選択します。
5. [マルチディスプレイ] で [デスクトップ PC をディスプレイに拡張する] を選択します。
ドライバーとファームウェアが最新であり、接続が良好であることを確認します。
- グラフィックス・ドライバーを更新します。グラフィックス・ドライバーのアップデート方法の詳細については、このリンクを参照してください。
- 別のテレビ / モニターと HDMI ケーブルをテストします。
- 更新 HDMI および TV ファームウェア。ファームウェアのアップデートについては、ノートブック PC およびテレビの製造元にお問い合わせください。
- VGA、DisplayPort、ワイヤレス・ディスプレイとアダプターなど、さまざまなディスプレイ接続をテストします。
- インテルグラフィックス・コマンド・センターでディスプレイが有効になっていることを確認します。
  1. Windows の検索バーから、インテル® グラフィックス・コマンド・センター を検索します 。インテル® グラフィックス・コマンド・センターアイコン をダブルクリックします 。
  2. [ディスプレイ] をクリックします。
  3. [接続されたディスプレイ] ウィンドウで、目的のディスプレイの 3 つのドットのメニューをクリックします。
  4. [有効にする] をクリックします。
インテル・グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行します。更新処理中にドライバーが破損した可能性があるため、再インストールする必要があります。
1. グラフィックス・ドライバーをアンインストールします。詳細については、このリンクにアクセスしてください。
2. 製造元製ノートブック PC の製造元が提供する最新のインテル® HD グラフィックスドライバーをダウンロードしてインストールします。このドライバーは、お使いのノートブック PC で正常に動作するようにカスタマイズ、テスト、検証されています。システム製造元のサポートサイトを入手するには、このリンクにアクセスしてください。

手記	インテルは、一般的なシステム構成で使用するために、汎用バージョンのインテル・グラフィックス・ドライバーを提供しています。コンピューターの製造元がグラフィックス・ドライバー・ソフトウェアまたはソフトウェア・パッケージの機能を変更したり、カスタマイズしたり、その他の変更を加えている可能性があります。インストール時に互換性問題が発生することを避けるため、インテルではコンピューターの製造元に問い合わせのうえ、コンピューターの製造元から提供されたドライバー・ソフトウェアを使用することを推奨しています。

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