インテル® グラフィックスのエラーコード 31 を解決する

デバイス・マネージャーの [ディスプレイ アダプター ] の下にリストされている インテル® グラフィックス の項目に黄色のアイコンが表示されています。
インテル・グラフィックス・コントローラーをダブルクリックすると、[デバイスの状態] に次のエラーが表示されます: Windows がこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスは正常に動作していません。(コード 31).

Microsoft* では、グラフィックス・ドライバーを再インストールしてコード 31 のエラーを解決することをお勧めします ( Windows のデバイス・マネージャーのエラーコード)。これらのドライバーはカスタマイズされているため、システムの製造元が提供する最新のグラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行することを推奨します。以下の手順に従います。

1. チェック Windows* 更新プログラム:
   1. スタート ボタンをクリックします。
   2. 検索フィールドをクリックし、「Windows 更新プログラム」を検索します。そのオプションを選択します。
   3. [アップデートの確認] を選択し、Windows* のバージョンが最新であることを確認します。
2. Windows® にインテル® グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行します。コンピューターの製造元 (OEM) に問い合わせて、最新のドライバー更新プログラムを入手してください。

問題が解決しない場合は、ダウンロード・センターで入手可能な最新のインテル®汎用グラフィックス・ドライバーを使用して、クリーン・インストール を繰り返してください。