インテル・グラフィックス・ディスプレイ・アダプターのデバイス・マネージャーにおけるエラーコード 31 の解決手順。
デバイス・マネージャーのディスプレイ・アダプターの下にリストされているインテル・®グラフィックス の 項目が黄色の文字で表示されています。
インテル・ グラフィックス・コントローラーをダブルクリックすると、[デバイスのステータス] に次のエラーが表示されます: Windows がこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、このデバイスが正常に動作していません。(コード 31)。
Microsoft* は、以下の文書に従ってコード 31 エラーを解決するため、グラフィックス・ドライバーを再インストールすることをお勧めします。 Windows のデバイス・マネージャーのエラーコード。これらのドライバーはカスタマイズされているため、システムの製造元が提供する最新グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行することをお勧めします。以下の手順に従ってください。
- チェック Windows* アップデート:
- [スタート] ボタンをクリックします。
- 検索フィールドをクリックして「Windows アップデート」を検索します。そのオプションを選択します。
- [更新プログラムを確認する] を選択し、最新の Windows* バージョンがあることを確認します。
- Windows* でインテル・グラフィックス・® ドライバーのクリーン・インストールを実行します®。最新のドライバーのアップデートについては、コンピューターの製造元 (OEM) にお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、ダウンロード・センター で利用可能な最新のインテル® 汎用グラフィックス・® ドライバーを使用してクリーン・インストール・プロセスを繰り返します。