概要
Bluetooth ドライバーのクリーン・インストールを実行する方法について説明します。
詳細
Bluetooth®デバイスに接続できず、Bluetooth ドライバーはすでに最新の状態です。
解決方法
ステップ 1:以下のいずれかのオプションを使用してドライバーをダウンロードして保存します。
- お使いのコンピューターの製造元のサポートから最新のシステム固有のドライバーを入手します。
- お使いのインテル® ワイヤレス Bluetooth 用の最新 Bluetooth ドライバーをダウンロードします。
ステップ 2:Bluetooth ドライバーをアンインストールします。
| メモ | Windows* には、お使いのシステムにプレインストールされている Wi-Fi ドライバーがインボックスにインストールされている可能性があります。これらのタイプのドライバーはアンインストールできません ([このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションは表示されません)。アンインストールを実行した後で、自動的にインストールされたドライバーと同じバージョンが表示される場合は、次の手順に進みます。上記のビデオでは、インボックス・ドライバーの詳細を提供しています。 |
- 行きます [デバイス マネージャー]
- [ネットワーク アダプター ] のカテゴリーを展開します。
- インテル® Bluetoothを右クリックしてアンインストールを選択します。
- [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する]オプションが選択されていることを確認します。
- [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] オプションがグレー表示されるまで、手順 A から D を繰り返します。
- コンピューターを再起動します。
ステップ 3:ドライバーのインストール。
ステップ 1 でダウンロードしたドライバーを見つけます。ダウンロードしたファイルを右クリックして、[管理者として実行] オプションを選択します。