記事 ID: 000060142 コンテンツタイプ: トラブルシューティング 最終改訂日: 2021/12/01

インテル® NUC11PHKi7C のオーディオ・ドロップアウト

環境

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
概要

BIOS 設定を変更して、オーディオが切れる問題を解決します。

詳細
  • インテル® NUC11PHKi7C を HDMI 経由でテレビまたはモニターに直接接続。
  • インテル® NUC11PHKi7C で HDMI (ハイデフィニション・マルチメディア・インターフェイス) と 3.5mm インターフェイスのオーディオ出力を使用する際に、オーディオ損失の問題が発生しました。
解決方法

BIOS で ASPM オプションを無効にします。

  1. インテル® NUC の BIOS (基本入力 / 出力システム) にアクセスします。
  2. 起動中にF2 キーを押します。
  3. 電源 タブ を クリックします。
  4. [セカンダリー電源設定] を選択します。
  5. PCIe* ASPM サポートのチェックマークを外します。
  6. F10キーを押して設定を保存します。

Windows* で高速起動をオフにします。

  1. スタートメニューを右クリックします。
  2. 電源オプションを選択
  3. [その他の電源設定] を選択します。
  4. 電源 ボタンの機能を選択
  5. [現在利用できない設定の変更] をクリックします。
  6. [高速起動をオンにする] のチェックマークを外します (推奨)
  7. [変更を保存] をクリックします。

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