概要
インテル® Extreme Tuning Utility (インテル® XTU) が起動しない場合のエラーを解決する手順
詳細
インテル® Extreme Tuning Utility (インテル® XTU) を開こうとすると、以下のエラーが表示されます。
インテル® Extreme Tuning Utilityを開始できません。別のパフォーマンス・チューニング・アプリケーションが実行されている場合、このアプリケーションを起動する前に閉じる必要があります。
解決方法
このエラーは、次の 2 つの理由で発生する可能性があります。
- オペレーティング・システムを Windows 10 から Windows® 11* にアップグレードする際に、インテル® XTUサービスまたはドライバーが正しく転送されない場合があります。これにより、インテル® XTUが起動または起動しない可能性があります。
- ユーザーが前のインストーラーを適切にアンインストールせずに、既存のインストーラーの上にインテル® XTUをインストールしようとするとします。OEM システムによっては、プリインストールインテル® XTU可能性があることに注意してください。
以下の手順に従って問題を解決してください。
- インテル XTUバージョンをアンインストールします。
- デバイス・マネージャー にアクセスして、ソフトウェア・コンポーネントの下にあるデバイス・マネージャー内の XTU コンポーネント・ドライバーのすべてのインスタンスを削除します。インテル® Extreme Tuning Utilityをアンインストールする方法 (インテル® XTU) を参照してください。
- 最新バージョンのインテル® XTUを再インストールします。