インテル® NUC製品における WiFi と Bluetooth の問題のトラブルシューティング

ドキュメント

トラブルシューティング

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2023/03/21

インテル® NUCに WiFi または Bluetooth 関連の問題が表示される場合は、以下の表を参照してトラブルシューティングのヒントと役立つ情報を確認してください。

メモワイヤレスまたは Bluetooth の問題を解決する最初のステップとして、BIOS のバージョン、ワイヤレス・ドライバー、Bluetooth ドライバーを更新することをお勧めします。BIOS とドライバーは ダウンロード・ センター から入手できます。
問題または質問解決方法
ワイヤレス接続なし開く をインテル NUCシャーシに取り付け、ワイヤレス・コンポーネントにアンテナがしっかり接続されていることを確認します。

Antenna

断続的なワイヤレス接続
  • インテル NUCやその他の電子機器は別々に保管してください。CD/DVD や Blu-ray Disc™ ドライブなどのデバイスがインテル NUCに近すぎる場合、干渉が発生する可能性があります。また、マイクロ波、ベビーモニター、ワイヤレス電話など強力な電磁波を送信するデバイスは、ワイヤレス信号を妨害する場合があります。
  • 5GHz の周波数帯域に接続している場合は、可能であれば 2.4GHz に 切り替えてみます 。
Bluetooth マウスまたはキーボードを使用してインテル NUC起動できないBluetooth からの起動は、すべてのインテル NUCモデルでサポートされていません。インテル NUCのテクニカル・プロダクト・スペシフィケーション のウェイクアップ・デバイスとイベント のセクションを参照して、どのタイプのデバイスで起動できるかをご確認ください。
ワイヤレス / Bluetooth を無効にする方法BIOS 設定画面でワイヤレスと Bluetooth を無効にできます。
  1. システム起動時に [F2] キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
  2. オンボード・デバイスを>した高度な>デバイスに移動します。
  3. ボックスのチェックマークを外して、WLAN と Bluetooth を無効にします。
  4. 設定が終了するには、F10 キーを押して BIOS の設定を保存し、BIOS 画面を終了してください。
インテル NUCのワイヤレス / Bluetooth ソリューションは、マザーボード上にはんだ付けされたコンポーネントか、M.2 スロットに取り付けられたアダプターカードで、デバイスから物理的に取り外すことができます。
インテル NUCで使用されているソリューションを確認するには:
  1. 行きます お使いのデバイスに適したリンク:
  2. インテル NUC モデルの スタートガイド リンクをクリックします。
  3. [ボックス内の製品を見る] のリンクをクリックします。