ワイヤレス VR に関するインテル® WiGigガイド

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トラブルシューティング

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2021/07/22

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HDMA へのファームウェア・アップデートに失敗した場合、どうなるでしょうか? ファームウェア・アップデートに失敗した場合 (HMDA の赤い LED または接続ユーティリティーのエラーメッセージ)、以下に説明する潜在的な解像度に従ってください。1 段階で修正されない場合は、次の手順を試してください。
  • HMDA が WGA およびケーブルケーブル (WiGig) のインテル® Wireless Gigabitされていることを確認します。
  • HMDA の電源を入り返します。
  • 接続ユーティリティーが開いているか確認します。ファームウェアのアップデートが自動的に開始しない場合は、新しいデバイスに接続してみてください。
  • ファームウェアを工場出荷時のデフォルトに復元します。HMDA のリセット pin大島を見つけ、細くてしっかりとしたワイヤー (紙クリップなど) を使用してピンジラを押します。次に、リリースします。
  • HMDA LED がオフになって最初のリセットが終わると、遅い点滅の緑色の光として表示されます。光が点滅している場合、ファームウェア・アップデートをトリガーするために新しいデバイスに接続をリクエストします。
場合によっては青空のスクリーンが表示されるのですか? リンクが十分なビデオ品質を提供できない場合は、青い空の画面が表示されます (品質が非常に劣り、ビデオ品質が低いというよりはむしろ)。数秒後にもう一度品質が良くビデオが再開するか、リンクが切断されます。これは、ほぼ範囲内の限界を超え場合に発生する可能性があります。
予期しないビデオの損失または切断が発生する原因について 考えられる原因は以下のとおりです。
原因解像 度
HMDA は WGA の範囲ではないです。HMDA が WGA の範囲であり、WGA が部屋の視界を明確に確認してください。
別のワイヤレス VR セットアップが近くにあると、中断が発生する可能性があります。異なるチャネルを使用するために近くの HMDA を設定します。
HMDA のバッテリーが空です。HMDA バッテリーを再充電します。
接続ユーティリティーが終了しました。接続ユーティリティーを開き、HMDA と WGA が自動的に再接続を行う必要があるかどうか確認します。
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PC が HMDA に自動的に接続しなかった理由考えられる原因は以下のとおりです。
原因解像 度
この PC は前回から別の HMDA に接続されています。接続ユーティリティーを開き、希望の HMDA への接続をリクエストします。
HMDA が工場出荷時にリセットされています。接続ユーティリティーを開き、希望の HMDA への接続をリクエストします。
接続ユーティリティーが終了しました。接続ユーティリティーを開き、WiGig リンクが自動的に再接続されていることを確認します。
HMDA のバッテリーが空です。HMDA のバッテリーが充電されている状態を確認します。
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HMDA に接続できない理由 考えられる原因は以下のとおりです。
原因解像 度
HMDA は WGA の範囲ではないHMDA が WGA の範囲であり、WGA が部屋の視界を明確に確認してください。
WGA 側のソフトウェアのバージョンは HMDA 側のソフトウェアと互換性がありません。そのため、ファームウェアのアップデートを実行できません。HMDA のリセット pinグループを見つけ、ファームウェアを工場出荷時のデフォルトに復元します。薄くてしっかりとしたワイヤー (紙のクリップなど) を使用し、pin大使を押してからリリースします。
HMDA の電源が入ってない、またはバッテリー切れ。HMDA のバッテリーが充電され、電源が入になっていることを確認します。
ビデオまたはオーディオ品質が不十分な理由以下の原因により、ビデオ / オーディオがフリーズする可能性があります。
原因解像 度
HMDA と WGA が正しくセットアップされていません。

以下のように手順の順序に従ってください。解像度は、すべての手順を実行する前に発生する可能性があります。

以下の各手順を実行して、ビデオ品質が向上した場合に確認します。

  • お使いの PC が VR HMD メーカーが指定する最小システム要件を満たしていることを確認します。
  • SteamVR を開き 、Direct モードを有効にします。
    1. SteamVR をプルダウンして [設定] をクリックします。
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    2. 開発者 ボタンを クリックして Direct モードを有効にします。
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    3. Direct モードを 有効に した後で Steam VR を再起動するには、はい ボタンを押します。
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    ​
  • プレイしているゲームにカメラが必要ない場合は、SteamVR を開いてカメラを無効にしてみてください。
    1. SteamVR をプルダウンして [設定] をクリックします。
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    2. カメラ をクリックして、カメラ を有効にする チェックボックスのチェックマークを外 します。
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    3. [SteamVR を再起動] をクリックします。
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WiGig リンクの状態が不良です。
  • HMDA が WGA の範囲を確認します。
  • WGA が物体や人体に隠されていないか確認してください。
近くに複数のワイヤレス VR セットアップがあります。異なるチャネルで動作する HMDA を設定します。
問題を報告してサポートを受け取る。問題が解決しない場合、または上記で説明されていない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
メモ初回サポートについては、HMDA の製造元にお問い合わせすることをお勧めします。