インテル® NUC におけるオペレーティング・システムの問題のトラブルシューティング

ドキュメント

トラブルシューティング

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2020/01/14

お客様の問題に最もよく関連するトピックを選択してください。

オペレーティング・システムのインストールの問題

何を見ていますか?問題を解決する方法
最初に Intel® NUC で Windows * オペレーティング・システムをセットアップしているときに問題が発生しました。Windows * のセットアップ 手順を参照して、最新の BIOS バージョンをインストール します。

問題の解決:

  • Windows®10の再インストール
  • Windows® 10 Pro へのアップグレード
  • ファイルのバックアップと復元
  • Windows®10プロダクトキーを取得しています

インテル® NUC については、Windows®10のヒントを 参照してください。

インテル® NUC DE3815TYKHE または DN2820FYKH にオペレーティング・システムをインストールすることはできません。オペレーティング・システムをインストールする前に、必要な BIOS 変更 を確認します。
Usb フラッシュドライブを使用して、インテル® NUC で usb 3.0 ポートのみを使用して Windows * 7 をインストールしているときに、USB キーボードとマウスが言語選択画面で応答しなくなります。USB 3.0 ポートを搭載したコンピューターでのWindows * 7 のインストール を参照してください。
インストール中にエラーが発生しました: お使いの pc に必要なメディアドライバーが見つかりません。DVD、USB、またはハードディスク・ドライブを指定できます。ドライバーがインストールされている CD、DVD、または USB フラッシュドライブがある場合は、ここで挿入してください。このエラーについては、 support.microsoft.com を参照してください。

その他のオペレーティング・システムのインストールの問題。

インテル NUC 製品向けにサポートされているオペレーティング・システム を確認する

Windows * は、スタートアップ修復のループでスタックを停止します。

Windows のサポートを確認してください:

インテル搭載オペレーティング・システムのインテル® NUC に関する問題。インテル® NUC の Linux * サポートを確認する

デバイス・マネージャーの問題

何を見ていますか?問題を解決する方法
Windows * 7 * デバイス・マネージャーの [その他のデバイス] セクションにある不明なデバイスでエラーが発生しました。デバイスの詳細については、ACPI\MSFT0101. を参照してください。

Windows * 7 * デバイス・マネージャーの不明なデバイスでのエラーを 確認する

デバイス・マネージャーPCI Simple Communications Controllerにエラーが表示される。PCI シンプル・コミュニケーション・コントローラーのエラーを 確認する
デバイス・マネージャーSm バス・コントローラーにエラーが表示されます。Sm バス・コントローラーでのエラーを 確認する
インテル® Trusted Execution Engine インターフェイス (インテル® TXEI) のデバイス・マネージャー (code 37 または code 28) のエラー。インテル® Trusted Execution Engine インターフェイスでのエラーを 確認する

Windows * * のデバイス・マネージャーで次のエラーが表示されます。デバイスを開始できません (Code 10)

SD Memory Card のエラーを 確認する
デバイス・マネージャーの [その他のデバイス] カテゴリーの下にあるエラーコード28。その他のデバイスのエラー を確認する

 

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