パーツ番号またはシリアル番号が確認できます。

ドキュメント

保証 & 交換

000005625

2019/03/26

パーツの確認ができたら、テクニカル・サポートまたは保証交換を申請することができます。
製品に物理的にアクセスできない場合は、インテル® System Support Utility を使用して情報をスキャンすることができます。

インテル® NUC、インテル® Compute Card、インテル® Compute Stick、インテル® デスクトップ・ボード

以下の製品のパーツ番号 (PN)、在庫 ID またはシリアル番号 (SN) を確認する:

インテル® Solid-State Drive とモジュール

インテル® Solid-State Drive のパーツ番号 (PN)、在庫 ID またはシリアル番号 (SN) を確認する:

ボックス版インテル® プロセッサーおよびファンパーツ

ボックス版インテル® プロセッサーおよびファンパーツのバッチ番号 (FPO: Finished Process Order) とシリアル番号 (ATPO: Assembly Test Process Order) を確認する:

インテル® サーバー製品

インテル® サーバー製品のパーツ番号 (PN)、在庫 ID またはシリアル番号 (SN) を確認する:

インテル® System Information Retrieval Utility (Sysinfo) のユーザーガイドも参照してください。

インテル® ネットワーク製品

インテル® ネットワーク製品のパーツ番号 (PN)、在庫 ID またはシリアル番号 (SN) を確認するには、以下の例を参照してください。

シリアルナンバーは、MAC アドレスとパーツナンバーを組み合わせた番号です。

例:

  • MAC アドレスの太字部分を使用 (最初の 6 桁の数字は無視します): 001B215CFD4C
  • 製造元情報を含める: 090AC
  • パーツナンバーの太字部分 (ダッシュは無視します) E68785-000
  • この 3 つの太字部分の番号を組み合わせたものがシリアル番号です。 5CFD4C090ACE68785000
    インテル® ネットワーキング製品 
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関連情報:インテル® イーサネット・アダプターの製品ラベルの説明

インテル® 製品のマークを記録する際によくある間違いシリアル番号は、数字とアルファベットの大文字の組み合わせとなるため、間違えやすい文字があります。
0 O 数字の 0 (ゼロ) と英字大文字の O
1 I 数字の 1 とアルファベットの大文字の I (アイ)
8 B 数字の 8 と英字大文字の B
6 5 数字の 6 と数字の 5
2 Z 数字の 2 と英字大文字の Z
V U 英字大文字の V と英字大文字の U
I l アルファベットの大文字の I (アイ) とアルファベットの小文字の l (エル) 1

1 アルファベットの小文字をシリアル番号に使用することはありません。数字と大文字のみが使用されます。

万一、お使いのインテル製品のシリアル番号または部品番号の見分けが付かない場合は、インテル・カスタマー・サポートまでお問い合わせください。