PXE 起動エラー

インテル® NUC の起動時に次のエラーが表示される場合があります:

• PXE-E61: Media test failure, check cable. (メディアテストに失敗しました。ケーブルをチェックしてください。)
• PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent. (インテル® Boot Agent を終了します。)

ネットワーク・ドライブへの起動を試みた際に PXE-E61 エラーが表示される場合は、以下をご確認ください。

インテル® NUC の RJ45 ジャックにイーサネット・ネットワーク・ケーブルがしっかり接続されていることを確認します。

別のイーサネット・ネットワーク・ケーブルに交換してみます。

ネットワーク起動を試みていない場合でも、BIOS 設定画面でネットワーク・ドライブをチェックするよう設定されている可能性があります。これは以下の方法で無効に設定できます。

1. システム起動時に [F2] キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
2. Advanced>Boot>Boot Configuration メニューを選択します。
3. Boot Devices (起動デバイス) パネルで Network Boot (ネットワーク起動) を無効にします。
4. [F10] を押して BIOS 設定画面を終了します。

問題を解決するためにトラブルシューティング・ウィザードをご利用いたたきありがとうございます。

インテル製品に関するサポートが必要な時には、まずインテルのサポート・ウェブサイトを確認することをお勧めします。

このエラーは、インテル® NUC がハードドライブ上に Windows インストールを見つけられない場合に生じる可能性があります。

BIOS 設定画面で、内蔵ハードドライブがどのように検出されているか確認してください。

1. システム起動時に [F2] キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
2. Advanced>Boot>Boot Priority メニューを選択します。
3. Boot Drive Order (起動ドライブの順序) に記載されている項目を確認します。
4. [F10] を押して BIOS 設定画面を終了します。

インテル® NUC を外付けの USB ドライブでブートできない場合、次の手順をお試しください。

USB デバイスが USB ポートにしっかり接続されていることを確認します。

USB デバイスをインテル® NUC の別の USB ポートに接続し、その特定のポートに問題がないことを確認します。

BIOS 設定画面で USB Boot が有効になっていることを確認してください。

1. システム起動時に [F2] キーを押し、BIOS 設定画面を表示します。
2. Advanced>Boot>Boot Configuration メニューを選択します。
3. Boot Devices パネルで USB を有効にして (チェックマークを入れて) USB 起動を有効にします。
4. [F10] を押して BIOS 設定画面を終了します。

外付け USB デバイスは起動可能なデバイスであることを確認してください。Rufus* などのアプリケーションを使用して、起動可能な USB デバイスなどを作成することができます。

トラブルシューティング・ウィザードを使用しても問題が解決できず申し訳ございません。お使いのインテル® NUC に不具合がある可能性があります。

さらにヘルプが必要な場合は、インテル・カスタマー・サポートにお問い合わせください。

迅速にサポートを提供できるように、お問い合わせの際には次の情報をご用意ください。

- SA ナンバーおよびシリアルナンバー (インテル® NUC 上のラベルで確認できます)
- 問題の具体的な症状
- お客様が試したトラブルシューティング手順の詳細

BIOS 設定画面でハードドライブが認識されない場合、次の手順をお試しください。

• 2.5 インチドライブを使用している場合、マザーボードとドライブベイのケーブルがしっかり接続されていることを確認します。
• 別の正常に動作するドライブを取り付けてみます。
• ドライブが動作していることを確認します。正常に動作しているシステムに取り付けてください。