インタラクティブサポート

• インテルの技術サポートは、ウェブチケット、チャット、コミュニティサポートフォーラム、メール問い合わせに対応するカスタマーサービス担当者を通じて提供されます。

インタラクティブサポート終了日(EOIS Date)2、5

• この日付以降、Intelの製品に対するインタラクティブサポートは終了しました。セルフヘルプの選択肢があるかもしれません。

• セルフヘルプの選択肢には以下が含まれます:

  • オンラインで利用可能な技術サポートコンテンツ

  • 該当する場合は 保証センターを通じた保証サービス

  • Intelサポートコミュニティの他のユーザーからの支援

• Intelのプロセッサやプラットフォーム向けの機能およびセキュリティアップデートで、通常は Intel Platform Update (IPU)を利用しています。

• ハードウェア、ファームウェア、ソフトウェアが高度に統合されているため、アップデートにはインテルのエコシステム参加者による追加の検証と統合が求められ、協調された処理プロセスに関わることが多いです。3

• インテルが広範な市場向けにサービスアップデートを提供する期間。インテルは、いかなる基準サービス期間も延長または短縮する権利を留保します。

サービス終了更新(ESU日付)4,5

• インテルは本日付でベースラインサービスを広域市場向けに終了します。インテルはESUの日付を変更する権利を留保します。

• サービスはプロセッサーのESU日付後に行われます。インテルはすべてのプロセッサファミリーに対して拡張サービスを提供するわけではありません。

サービス終了生涯日(EOSL Date)5

• Intelは本日時点でベースラインおよび提供されている拡張サービスの両方を終了しています。インテルはEOSL日を変更する権利を留保します。

• EOSLの日程が確定される場合は 、 場合によってはOEMベンダーを通じて延長サービスを受けられる可能性があります。詳しくはIntelまたはOEMベンダーにお問い合わせください。

• CPUIDフィールドは、プロセッサファミリー、プロセッサモデル、そして16進形式で報告されるプロセッサステッピングを組み合わせています。例えば、プロセッサ番号i5-5675CのCPUIDは40671なので、同じプロセッサが別のコンピュータにインストールされても同じCPUIDを持つことになります。

• プロセッサのコードネームは本記事および ark.intel.com で参照されています。 Intel®プロセッサのコードネームの見つけ方についてさらにお読みください。

• インテル製品のプロセッサ番号は通常、性能、機能、SKUおよび/またはブランドおよびその修飾子に続くプロセッサ世代を示す英数字の方式を用います。データセンター向けのIntel®®プロセッサ番号の解釈について、さらに詳しくお読みください。