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サポート・ナレッジベース

Intel® Application Optimizationユーザーインターフェースを開く際に「サポートされていない/欠損コンポーネント/重大エラー」というメッセージが表示されます

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000102684   |   最終改訂日: 2026/05/13

環境

APO、アプリケーション最適化

詳細

Intel® Application Optimizationユーザーインターフェース サポート なし/欠落コンポーネント/重大エラー メッセージがユーザーインターフェースを起動しようとすると表示されます。メッセージの内容は検出された問題によって異なる場合があります。これはおそらく、Intel®のアプリケーション最適化コンポーネントが利用できないか無効化されているためです。

サポートされていない/欠損コンポーネント/重大なエラーメッセージの視覚例(詳細は異なる場合があります):

Unsupported Missing Component message

解決方法

以下の手順に従って、 サポートされていない/欠落したコンポーネント/重大なエラー メッセージを解決してください:

  1. プロセッサーを特定してください。プロセッサの特定に関するさらなる助けは、「How to Identify My Intel® Processorをご覧ください
  2. 下の表でプロセッサセクション(新しい/古いプロセッサ)を見つけ、これらのプロセッサに関連する解決手順に従ってください。

プロセッサー

解決

新しいプロセッサ:

  1. 最新のIntel®プラットフォームパフォーマンスパッケージをダウンロードしてインストールしてください。
  2. それでも「接続障害」が出た場合は、デバイスマネージャーのソフトウェアコンポーネントでIntel DTTデバイスコンポーネントが無効化されていない®確認してください。すべてのコンポーネントが存在しているのに接続が失敗する場合、これはシステムメーカーがBIOSにAPOポリシーを含まない決定の結果である可能性があります。詳細については、システムの製造元にお問い合わせください。

古いプロセッサ(限定的なサポート):

  • 第13世代インテル®コア™プロセッサ
  • 第12世代インテル®コア™プロセッサ
  1. チェックBIOS設定とIntel DTT/® Intel IPFが有効になっていることを確認してください®。デバイスマネージャーのシステムデバイスでドライバーが見えることを確認してください。詳細は下記の追加情報セクションをご覧ください。
  2. もし なければ、お 使い のシステム製造者のサイトにアクセスして最新のIntel® IPF/Intel® DTT、またはAPO関連ドライバー を探しインストール してください。

追加情報

Intel® Innovation Platform Framework(Intel® IPFまたはIntel® DTT)がインストールされ有効化されていることを確認する方法:

Windows*デバイスマネージャーのシステムデバイス(下記例参照)でIntel Innovation Platform FrameworkまたはIntel® Dynamic Tuning Technologyのドライバーを確認してください®。

Windows Device Manager screenshot

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