ビジネスアカウント: 多要素認証(MFA)をセルフリセットする方法

インテルの認証をリセットする必要があるシナリオには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 電話を変更または紛失し、多要素認証 (MFA) を再度設定する必要があります。
• 電話番号を更新したため、インテルの Web サイトにアクセスできなくなりました。
• 認証アプリを再インストールしましたが、認証コードが届きません。
• 認証/多要素認証コードが機能していません。
• エラー・メッセージ・プロンプト: アカウントが正しく設定されていません。ヘルプデスクにお問い合わせください。
• メッセージプロンプトの受信: 本人確認。

解決

多要素認証 (MFA) をリセットすると、アプリケーションがリセットされます。
以下は、リセットプロセスのガイドです。

1. 多要素認証 (MFA) のリセット アプリケーションに移動します。
2. ようこそ画面が表示されたら、[サインイン] をクリックします。
3. 登録済みのメールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします
4. ご登録のメールアドレスにコードが送信されます。コードを入力して、[サインイン] をクリックします。コードが届かない場合は、[メールを再送信] をクリックします。
5. メールを開き、リンクをクリックして MFA をリセットします。

   手記	ブラウザからログアウトした場合は、サインインを求められます。

6. MFA のリセットが完了しました。通常どおりサインインします。

詳細情報とサポートについては、 FAQ ページ をご覧いただくか、関連記事を参照してください。