メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

インテル® Arc™ A シリーズ・グラフィックス・カードによる起動中の Hogwarts Legacy* のクラッシュ

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000099271   |   最終改訂日: 2024/12/17

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10*, Windows 11*

詳細

起動中、ホグワーツ・レガシー* ビデオゲームは DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR でクラッシュします。

解決方法

この問題は、しばらくプレイしておらず、グラフィックドライバを定期的に更新している場合、古いシェーダーに関連しているようです。

これを修正するには:

  1. C:\ProgramData\Hogwarts Legacy からファイルを削除する
  2. ゲームを再度実行して、新しいシェーダーをコンパイルします。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。