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サポート・ナレッジベース

インテル® Arc™ グラフィックスで画面を共有する際に Discord* アプリがクラッシュする

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000098842   |   最終改訂日: 2024/09/04

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10*

詳細

Discord* デスクトップ・アプリで画面を共有し、[ストリームの品質テキストの読みやすさを向上させる] を選択すると、アプリがクラッシュし、終了メッセージもエラー・メッセージも表示されません。

解決方法

この問題は Windows® 10 でのみ発生します。この問題を回避するために、インテルではシステムを Windows 11* にアップグレードすることを提案しています。

Windows 10 の使用を希望する場合、または使用する必要がある場合は、次のいずれかの回避策を試してください。

  • この問題は、[ストリームの品質] 設定に関係なくアプリケーションを共有する場合は発生しません。可能であれば、アプリ ウィンドウのみを共有します。

又は

  • この問題は、共有ソースに関係なく 、[ストリーム品質] の [より滑らかなビデオ] 設定 では発生しません。可能であれば、この [ストリーム品質 ] 設定のみを使用して共有する

最後に、この問題を Microsoft Windows サポート に報告してください。

手記Microsoft Windows 10 のサポートは、2025年10月14日以降で終了します。

免責条項

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