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サポート・ナレッジベース

特定のドライバーを開くときにエラーコード19が表示されるのはなぜですか?

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000097288   |   最終改訂日: 2024/03/18
詳細 解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

エラーコード19の問題とは何ですか、またどのように解決しますか?

解決方法

Windows* サイトの デバイス・マネージャーの Microsoft* エラーコードによると、エラーコード 19 は、レジストリー内の構成情報が不完全または破損しているため、Windows* がこのハードウェア・デバイスを起動できない場合に発生します。

ドライバーの アンインストール と 再インストール を試みます。

以下の手順に従ってください。

  1. Windows 検索で「デバイス マネージャー」と入力し、[デバイス マネージャー] を選択します。
  2. エラーのあるデバイスを右クリックします。
  3. メニューから [デバイスのアンインストール] を選択します。
  4. [ハードウェアの変更をスキャンする] をクリックして、ドライバーを再インストールします。

この問題の詳細については、「Windows のデバイス マネージャーの Microsoft エラーコード」を参照してください。

それでも問題が解決しない場合は、 OEM (正規機器製造元) にお問い合わせください。

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本記事は、77 製品に適用します。
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