インテル® UHD グラフィックスを使用してウィンドウモードを変更するとフォートナイト*がクラッシュする
コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000097039 | 最終改訂日: 2024/09/05
サポート・ナレッジベース
詳細
ウィンドウモード(フルスクリーン、ウィンドウフルスクリーン、またはウィンドウ)を変更すると、フォートナイトがクラッシュします。
解決方法
最新の Windows* アップデートを入手する:
- Windows の [スタート] メニュー (Windows ロゴの付いたボタン) を開きます。
- [設定](歯車記号の付いたボタン)をクリックします。
- Click Update & Security.
- [今すぐインストール]または[更新の確認]を選択します。
- 更新プログラムがインストールされるのを待ちます。
- [更新プログラムのインストール後に今すぐ再起動する] をクリックします。
グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行します。
- 最新のインテル®・グラフィックス・ドライバーをダウンロードしてインストールします。
- UHD グラフィックス用にこの問題が解決されたドライバーの最新バージョンは 31.0.101.2128 です。そのバージョンのグラフィックス・ドライバーまたはそれ以降のバージョン をインストールします 。
- 内蔵またはディスクリートのインテル・グラフィックスに必要な特定のドライバーについては、 インテル・グラフィックス用のドライバー一覧 を参照してください。
- 記事「Windows* におけるインテル®・グラフィックス・ドライバーのクリーン・インストール」の「ドライバー・インストール中にクリーン・インストールを実行する」の手順に進みます
追加情報
フォートナイト ウィンドウモード はゲーム外で変更することをお勧めします。ゲーム内で ウィンドウモード または 解像度 を変更すると、ゲームが特定の解像度でレンダリングされるため、クラッシュの問題が発生する可能性があります。
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