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サポート・ナレッジベース

ドライバーの更新後に内蔵カメラが動作を停止しました

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000096874   |   最終改訂日: 2024/05/30

詳細

ラップトップの内蔵カメラは、ドライバーの更新後に動作を停止しました。

解決方法

ドライバーの更新後に動作を停止する内蔵カメラのトラブルシューティングを行うには、次の手順に従います。

  1. Windows* 更新プログラムがダウンロードされ、インストールされているかどうかを確認します
  2. 内蔵カメラの蓋が閉まっていないか確認してください。その場合は、カバーを開きます
  3. ノートブック PC の最新ファームウェアまたは BIOS バージョンをダウンロードしてインストールします。
  4. カメラドライバーが最新かどうかを確認してください。

すべてのトラブルシューティング手順を完了しても問題が解決しない場合は、相手先ブランド製造会社 (OEM) のサポートにお問い合わせください

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本記事は、1 製品に適用します。

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