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サポート・ナレッジベース

自己解凍処理後にインストーラが表示されないインテル® Graphics Driver

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000096786   |   最終改訂日: 2023/11/21

環境

オペレーティング・システム

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

詳細

バージョン 31.0.101.4577 以降のインテル® グラフィックス・ドライバーをインストールすると、自己解凍形式の処理後にインストーラーが表示されません。

解決方法

この問題は、Windowsパフォーマンスカウンターの破損が原因で発生します。

次の方法を使用して、Windowsパフォーマンスカウンターを復元します。

  1. Windows + Sを押してCMDと入力します
  2. [管理者として実行] をクリックします
  3. lodctr /rをクリックして Enter キーを押します
  4. ドライバーを再度インストールします

問題が解決しない場合は、インテル® Customer Supportにお問い合わせください

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