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サポート・ナレッジベース

アドビアプリケーションでの古いドライバーシステムの互換性エラー

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000096006   |   最終改訂日: 2023/11/21

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

アドビアプリケーションを開くと、次のシステム互換性チェックが表示されます。

  • 環境設定でグラフィック・プロセッサーの電源がオフになっています
    • ドライバーのアップデートを推奨
    • ドライバーが古くなっています(65か月、6か月未満である必要があります)

System Compatibility Check screenshot

解決方法

インテル HD グラフィックス 620 以降の場合:

インテル・グラフィックス・ドライバーを更新する: Windows® 10 にインテル® Graphics Driverをインストールする方法

メモシステムにインストールされている現在のドライバーをアンインストールしないでください。現在のドライバーをアンインストールしてから新しいドライバーをインストールすると、エラーメッセージが再度表示されます。Windows Updateによって自動的にインストールされたドライバーの上に必要なドライバー をインストールする だけで、保持されます。

このエラーが発生した場合:

このリンクを参照してください: インテル® Graphics Driverインストーラー終了コード1を修正する方法

追加情報

Adobe Premiere について詳しくは、 アドビサポートにお問い合わせください。

システムの BIOS 設定を変更する方法の詳細については、 コンピューターの製造元にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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