起動時にインテル® NUCがフリーズする
コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000095825 | 最終改訂日: 2023/09/05
サポート・ナレッジベース
詳細
BOOTメニューに入った後、インテル® NUCフリーズと再起動が発生しました。
- BIOSモードに入るとフリーズします。
- 休止中は BIOS がシャットダウンし、再起動しません。
- BIOS モード入っているときにクラッシュします。
解決方法
次の手順を試してください。
- 最新の BIOS アップデートがインストールされていることを確認します (インテル® ダウンロード・センター でシステムモデル名で検索)
- BIOS の起動中に、マウス、キーボード、モニター以外の NUC に接続されている他のデバイスを切断して、これが機能するかどうかを確認します。
- システム電源信号をクリアする
- 電源コードを取り外します。
- 電源ボタンを3〜5秒間押します。
- 電源コードを NUC に接続し直します。
- 電源ボタンを押して NUC を起動し、BIOS に入ります。
- CMOSバッテリーを取り外し、新しいバッテリーと交換します。
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、他の方法を使用して BIOS をアップデートする必要がある可能性があります (最新の BIOS でない場合
- Aptio V BIOS (2019 年以降に出荷されたインテル NUC (第 9 世代以降) を搭載したシステムでは、F7 キーによる起動中に BIOS のアップデートを試みることができます
- リカバリー BIOS (.CAP) ファイルを USB デバイスに保存します。例：
- リカバリーしたいコンピューターの USB ポートに USB デバイスを挿入します。
- インテル NUCを起動します。起動中に F7 プロンプトが表示されたら、F7 を押して BIOS Flash アップデート・ツール画面に入ります。
- USB デバイスを選択して [ Enter ] キーを押します。
- を選択します。CAP ファイルを作成し、Enter キーを押します。
- Enter キーを押して BIOS の更新を確認します。
- 更新が完了するまで 2 分から 5 分待ちます。
- BIOS のアップデートが完了すると、コンピューターがリブートされ、Windows が再起動します。
- リカバリー BIOS (.CAP) ファイルを USB デバイスに保存します。例：
- レガシーVisual BIOSを搭載したシステム(2019年より前に出荷されたインテル NUC(ほとんどの第8世代以前)は、BIOSアップデート/リカバリにUSBフラッシュドライブを使用してみてください。
- インテル® NUC 製品用の BIOS アップデート・ファイルは、 ダウンロード・センター から入手可能です (モデル番号で検索)。
- 詳細については、Visual BIOS でインテル® NUCする場合の BIOS アップデートおよびリカバリーの手順 を参照してください。
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