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サポート・ナレッジベース

ゲーム中、PCIe 速度が Gen 4.0 に設定されている場合、インテル® Arc™ A750 グラフィックスがクラッシュします

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000095808   |   最終改訂日: 2023/12/28

環境

オペレーティング・システム

Windows® 10, 64-bit*

詳細

ゲーム中、しばらくすると、PCIe速度が4.0Genで動作するように設定されている場合、GPU信号が途切れて戻ってこなくなります。 このカードはPCIe 4.0 Genの速度で動作するはずですが、非常に不安定です。

解決方法

以下の手順に従ってください。

  1. 電源装置のケーブルが dGPU に正しく接続されていることを確認します。
  2. GPU がメイン PCI-E に正しく装着されていることを確認します。
  3. 利用可能な最新ドライバーがインストールされていることを確認します。
  4. 利用可能な最新のドライバーと DDU ソフトウェアを使用して、ドライバーのクリーン・インストールを実行します

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