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サポート・ナレッジベース

インテル® Arc™コントロールは、Alt + Iを押すとデフォルトにリセットされます

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000095699   |   最終改訂日: 2024/12/19

詳細

ALT+I ホットキーを使用して インテル® Arc™ コントロールを表示すると、アプリケーションがデフォルトにリセットされる場合があります。「ALT+I」で「Arc Control」を表示した場合、または前回表示したものとは異なる別のウィンドウモードでシステムトレイアイコンから表示した場合、アプリケーションはデフォルトにリセットされます。

解決方法

この問題は、グラフィックス・ドライバー 31.0.101.5081 で修正されました。以下の手順に従ってください。

  1. ディスプレイ・ドライバー・アンインストーラー (DDU) を使用して、グラフィックス・ドライバーを最新バージョンにクリーンインストールします。
    1. ディスプレイ・ドライバー・アンインストーラー (DDU) ソフトウェアをダウンロードして、ファイルを解凍します。
    2. DDU ****.exeを開き、プログラムを解凍します。
    3. Windows* セーフモードで再起動します。(Windows で PC をセーフモードで起動する を参照してください。)
    4. DDU 抽出パスに移動し、[ディスプレイ ドライバー] Uninstaller.exeをダブルクリックして DDU を開きます。
    5. [オプション] ウィンドウで [閉じる] をクリックします。
    6. デバイスタイプ GPU に、デバイスを選択してインテルに設定します。
    7. [クリーンにして再起動]をクリックし、ソフトウェアがプロセスを完了するのを待ってから、Windowsを通常モードで自動再起動します。
  2. ダウンロード・センターからドライバー 31.0.101.5081 以降をダウンロードしてインストールします。

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