メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

以前と同じ資格情報を使用してインテル® パートナー・アライアンスアカウントにアクセスできない理由

コンテンツタイプ: 製品情報 & ドキュメント   |   記事 ID: 000095668   |   最終改訂日: 2023/07/11

詳細

  • IPA ポータルにサインイン中にエラー「Oops、エラーが発生しました」が発生しました。
  • 「処理中のエラー/コンテンツ/saml_login」というメッセージが表示されるページが表示される
  • ブロック:企業ドメインでのみインテル® パートナー・アライアンスに登録できます」というエラーが発生しました。
  • 遭遇したページ「プログラムに参加しましょう!
  • パートナー・プロファイルにアクセスしてポイントを交換したり特典を管理したりすることはできません。

解決方法

汎用の電子メールドメイン (yahoo.com、gmail.com) と共有メールアドレス (sales@gmail.com、info@gmail.com) を使用しているすべてのアクティブなパートナーに対しては、現在インテルが起動しているアップグレードされたセキュリティー制御のため、インテルのウェブサイトへのログインは受け付けなくなります。これで、サインイン時に個人の企業メールアドレスが必要になります。形式は「firstname.lastname@companyname.com」のようにする必要があります。

したがって、すべてのパートナーに企業のメールアドレスを個別に提供し(お持ちの場合)、インテル・カスタマー・サポート連絡して検証を行い、記録に記載されているメールアドレスを変更することを強く推奨します (該当する場合)。

さらにサポートまたは明確化が必要な場合は、インテル・カスタマー・サポートにお問い合わせの上、以下をご提供ください。

  • 名前
  • 電子メール
  • アカウント番号またはその他のアカウント設定
  • スクリーンショット / ファイル (該当する場合)
  • アクセスしようとしたサイトのリンク

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。