メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

ウルフェンシュタイン:ヤングブラッド*がA770インテル® Arc™に墜落

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000095637   |   最終改訂日: 2024/05/03

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

Wolfenstein: Youngblood* は起動時に常にクラッシュし、以下のエラーメッセージが表示される

Error message

解決方法

  1. この問題は、ゲームパッチによって対処されています。ゲームが最新である ことを確認してください
  2. ディスプレイ・ドライバー・アンインストーラー (DDU) を使用して、最新のグラフィックス・ドライバーのクリーン・インストールを実行します
    1. ディスプレイ・ドライバー・アンインストーラー (DDU) ソフトウェアをダウンロードして、ファイルを解凍します。
    2. DDU ****.exeを開き、プログラムを解凍します。
    3. Windows* セーフモードで再起動します。(Windows で PC をセーフモードで起動する を参照してください。)
    4. DDU 抽出パスに移動し、[ディスプレイ ドライバー] Uninstaller.exeをダブルクリックして DDU を開きます。
    5. [オプション] ウィンドウで [閉じる] をクリックします。
    6. デバイスの種類で GPU を選択し、[デバイス] で [インテル] を選択します。
    7. [クリーンにして再起動]をクリックし、ソフトウェアがプロセスを完了するのを待ってから、Windowsを通常モードで自動再起動します。
  3. ダウンロード・センター から最新のグラフィックス・ドライバーをダウンロードしてインストールします。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。