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インテル® Arc™コントロール・ソフトウェアがインストールされていない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000094933 | 最終改訂日: 2024/12/23

詳細解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

インテル® Arc™ GPU 用のドライバーをインストールすると、インストーラーはドライバーのインストールを完了し、インストールの最後に、インテル® Arc™がインストールされていないことを報告し、ソフトウェアのバージョンの横に赤い X が表示されます。

解決方法

ディスプレイ・ドライバー・アンインストーラーを使用してドライバーのクリーン・インストールを実行します。
1. ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラーを使用して現在のドライバーをアンインストールします。ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラー (DDU) を使用してインテル® Graphics Driver手順をアンインストールする方法を確認します。
2. ダウンロード・センターにアクセスして、利用可能な最新のドライバーをダウンロードします。
3. システムがセーフモードのときに、システムにドライバをインストールします。インストール手順については、Windows® 10 & Windows 11にインテル® Graphics Driverをインストールする方法を確認してください。
4. システムを再起動します。
マザーボードの BIOS から内蔵 GPU を無効にします。無効にしたら、手順 1 で説明したのと同じ手順を実行します。内蔵 GPU を無効にする手順については、マザーボードの製造元にお問い合わせください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、オペレーティング・システムを新規にインストールしてください。インストール手順については、Microsoft にお問い合わせください。

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