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サポート・ナレッジベース

インテル® NUC M15 キットで非常に静かなマイクを修正する方法 - LAPBC

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000094838   |   最終改訂日: 2023/06/07

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family
内蔵マイク、オーディオドライバー 1.7、Windows* 10

詳細

ドライバー・オーディオ・パッケージのバージョン 1.7 にオーディオをアップデートした後、内蔵マイクからのサウンドレベルは非常に静かです。

解決方法

ドライバーがバージョン 1.7 に適切に更新されなかったか、ダウンロード・プロセス中にドライバーが破損している可能性があります。

ドライバーを再度インストールする前に、現在のドライバーを削除する必要があります。

ドライバーを再インストールするには、以下の手順に従ってください。

  1. Windows* デバイス・マネージャーに移動します。
  2. 以下のコンポーネントをアンインストールします。
    • オーディオの入出力

      • マイクロホンアレー

      • スピーカー

    • オーディオ処理オブジェクト

      • インテル SST APO

    • サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー

      • Bluetooth オーディオ用 SST

      • デジタルマイク用 SST

      • MIPI SoundWire オーディオ用 SST

      • USB オーディオ用 SST

      • Realtek* SoundWire ハードウェア・オーディオ・コーデック・デバイス・ドライバー

    • システムデバイス

      • SST テクノロジー・バス

      • SST 検出の検証

      • SST MIP

  3. システムを再起動します

  4. お使いのシステム用の最新ドライバーパックをダウンロードする

  5. ドライバーパックを指定した場所に解凍します。

  6. AudioPackage-1.7 以降に移動します。

  7. [InstallPackage.bat] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

この手順では、オーディオ・ドライバー・パックの削除とインストールを完了します。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 インテル® NUC M15 Laptop Kit - ドライバー・インストール・ガイドに従って、Windows* の新規インストールを実行し、ドライバーを再インストールすることを推奨します。

追加情報

  • Skype、Zoom またはチームなどの内蔵マイクを使用するアプリケーションは、他のユーザーはそれを聞くことができないように非常に静かなオーディオを報告しますが、ドライバーが更新する前にそれはうまくいった。
  • 外付けオーディオマイクデバイスを使用すると、ノートブック PC のヘッドフォンジャックに接続されたヘッドセットなど正常に動作します。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。