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サポート・ナレッジベース

ニード・フォー・スピード・ヒート* が インテル® Arc™ グラフィックスで起動しない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000094741   |   最終改訂日: 2023/07/28

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family
MOBO ROG STRIX Z590-F ゲーミング WI-FI BIOS 1701 (最新) CPU 第 11 世代インテル® Core™ i7-11700K @ 3.60GHz GPU A770 グラフィックス ドライバー 31.0.101.4314 (最新) FW 20.1053.0.0 OS Windows* 10 Pro 10.0.19045 ゲームのディストリビューションはオリジンです ゲーム API DX11

詳細

ゲームを起動しようとすると、デスクトップでクラッシュし、次のエラーメッセージが表示されます。

"検出されたインテル® ドライバーのバージョン #1 31.0.101.4255 03/16/2023.推奨されるドライバーのバージョンは xx.xx.15.4251 以降です。ドライバーを更新してください。」

解決方法

インテル開発者チームの調査結果によると、アプリケーションが問題の原因です。ゲームのエラーメッセージは、ドライバーのバージョンをチェックする古い形式が原因であり、ゲームはそうではないにもかかわらず、古いと信じてしまいます。今後のアップデートについては、ゲーム開発者に確認してください。

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本記事は、1 製品に適用します。

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