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インテル® Arc™ Control Studio が HDR をオンにした状態でキャプチャーしない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000094643 | 最終改訂日: 2024/12/19

詳細解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

詳細

HDRオプションがオンになっている場合:

インテル® Arc™ Control Studio キャプチャー機能が機能しないか、0 バイトのキャプチャー・ファイルが作成されます。

又は

切り替えボタンは自動的に元の位置に戻り、右下隅に次のメッセージが表示されます: キャプチャを開始できませんでした。選択したモニターで HDR モードが有効になっています。

解決方法

HDRキャプチャはバージョン1.74.5379.0の時点で有効になっています。ドライバーが最新であることを確認してください。
インテル Arc コントロールの最新バージョンを既に実行している場合は、次のことを試してください。

ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラーを使用し、
- このツールの詳細については、「ディスプレイ・ドライバーのアンインストーラー (DDU) を使用してインテル® Graphics Driverをアンインストールする方法」を参照してください。
DDU を実行した後、システムの最新のグラフィックス・ドライバーをインストールします。ダウンロード・センターにアクセスして、最新のドライバーを入手できます。

免責条項

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