エラー: コントロールを開くときに "プラットフォームがサポートされていません" インテル® Arc™
コンテンツタイプ: エラーメッセージ | 記事 ID: 000094543 | 最終改訂日: 2023/11/20
サポート・ナレッジベース
詳細
インテル® Arc™コントロールを開くと、「プラットフォームがサポートされていません」というエラーが発生しました。
解決方法
- 次のコンポーネントを使用していることを確認します。
- 第 11 世代インテル® Core™ プロセッサー以降
- 最新ドライバーが利用可能なインテル® Iris® Xeまたはインテル® Arc™・グラフィックス・アダプター
メモ ドライバーが更新されていない場合は、グラフィックス・ドライバーを更新します。グラフィックスドライバーを更新する方法の詳細については、Windows 10 および Windows®* 11 にインテル® Graphics Driverをインストールする方法 の手順を参照してください。 - 上記のコンポーネントを使用しているのにエラーが発生する場合は、インテル® Arc™ Control のデフォルトのグラフィックス・アダプターを インテル® Iris® Xe または インテル® Arc™ のグラフィックス・アダプターに設定してください デフォルトのグラフィックスの設定方法の詳細については、 アプリケーションとゲーム用にデフォルトの GPU を設定する方法 の手順に従ってください。
問題が解決しない場合は、インテル Customer Supportにお問い合わせください。
免責条項
このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。