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サポート・ナレッジベース

インテル® Arc™ A750をインストールした後にコンピューターがフリーズする

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000094060   |   最終改訂日: 2024/12/03
詳細 解決方法

環境

ASUS Z590-A ゲーム用 WIFI 第 11 世代 インテル Core i7-11700K

詳細

A750インテル® Arc™ビデオカードをインストールした後、コンピュータがフリーズし、強制的に再起動されます。

解決方法

  1. システムが、インテル® ARC グラフィックスをサポートするための インテル® Arc™ A シリーズ・グラフィックス - デスクトップ・クイック・スタート・ガイド に記載されている要件をすべて満たしているかどうかを確認します。
  2. Resizable BAR をサポートする最新ファームウェアをマザーボード・システムにインストールします。マザーボードの製造元に問い合わせて、マザーボードの BIOS をアップデートしてください。
  3. BIOS が更新されたら、BIOS 設定でサイズ変更可能な BAR 機能を有効にします。
  4. OS を最新バージョンに 更新 します。
  5. 公式ウェブサイトからインテル® ARC グラフィックス用の最新のグラフィックス・ドライバーをインストールします。
  6. 問題が解決しない場合は、 DDU を実行し、 Arc™ グラフィックス・ドライバーを再インストールします。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
インテル® Arc™ A750 グラフィックス

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