インテル® ドライバー & サポート・アシスタント でグラフィックス・ドライバーをアップデートしているときに予期せず失敗しました

グラフィックス・ドライバーの更新中にインテル® ドライバー & サポート・アシスタントが予期せず失敗し、ダウンロードしたいドライバーをまだ読み込み中です。

1. インテルの Web サイトから最新のグラフィックス・ドライバーを直接ダウンロードし、手動でインストールします。これにより、インテル® ドライバー & サポート・アシスタントがバイパスされ、エラーの原因となった問題が解決される場合があります。

   1. コンピューター上のダウンロード・センターから.zipファイルを保存します。
   2. .zipファイルが保存されている場所に移動して解凍します。
   3. [デバイス マネージャー] を開きます。
   4. ディスプレイ アダプター をクリックして、インテル・グラフィックス を選択します。
   5. [ ドライバーを更新 ] を 選択します。
   6. コンピュータを参照してドライバー ソフトウェアを検索します を クリックします。
   7. コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します を クリックします。
   8. ディスク使用 を クリックします。
   9. [ Browse ] をクリックします。.inf ファイルが保存された場所を、UHD の場合は iigd_dch.inf、Iris XE の場合は iigd_dch_d.inf という名前で選択します。
   10. [次へ] をクリックします。入力されたドライバーを 選択します。
   11. [ 次へ ] を クリック して、ドライバーをインストールします。(通常、システムの速度に応じて3〜8分かかります)。
   12. プロンプトが表示されたら、コンピューターを 再起動 させます。

2. お使いのコンピューターのシステム要件を確認して、システムがインストールしようとしているグラフィックス・ドライバーと互換性があることを確認してください。システムが最小要件を満たしていない場合、インストールが失敗する可能性があります。

3. ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールを使用している場合は、それらを一時的に 無効に してから、更新を再試行してください。ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールが新しいソフトウェアのインストールを妨げる場合があります。

4. 上記のすべての手順で問題が解決しない場合は、システムを出荷時の設定にリセット します 。