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サポート・ナレッジベース

インテル® Connectivity Performance Suite でのドライバー更新の問題

コンテンツタイプ: インストール & セットアップ   |   記事 ID: 000093645   |   最終改訂日: 2025/03/26

環境

Windows® 10 64 ビット版または Windows®* 11、インテル® Wi-Fi 6/6E 製品、インテル® Wi-Fi 7 製品

詳細

インテル® ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) を使用して インテル® ワイヤレス製品搭載インテル® Connectivity Performance Suite のドライバーを更新しようとすると、アプリケーションは進行せずに長時間読み込みまたは保留状態が続きます。一部のシステムでは、「 エラーコード 1607 でインストールに失敗しました」というエラーメッセージが表示されます

解決方法

  1. インテル® ドライバー & サポート・アシスタント アンインストーラーを使用してインテル® DSAをアンインストールします。
  1. インテル® Connectivity Performance Suiteシステムの互換性を確認する
  2. 最新バージョンの インテル® Connectivity Performance Suite を手動でインストールします。

インテル® ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) でインストールする前に:

  1. インテル® DSA はどのオペレーティング・システムと言語をサポートしていますか? を参照してください。
  2. インテル® ドライバー & サポート・アシスタント (インテル® DSA) の最新バージョンをインストールします
  3. コンピューターを再起動してください

追加情報

最新バージョンのインテル® ドライバー & サポート・アシスタント(インテル® DSA)をインストールして同じ問題が発生した後、インテル® ドライバー & サポート・アシスタント(インテル® DSA)を削除し、 相手先ブランド供給(OEM)のサポートチームに連絡してください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

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