一部のウィンドウと外部モニターのアプリケーションでのスケーリングの問題
コンテンツタイプ: トラブルシューティング | 記事 ID: 000092814 | 最終改訂日: 2024/05/03
いくつかのウィンドウとアプリケーションでフォントがぼやけています。
Surface Pro 3、Surface Pro 4、Surface Book などの高 DPI デバイスを外部モニターと共に使用すると、次の問題が発生します。
これらの現象は 1 台のモニターで見られる場合がありますが、ディスプレイの解像度が異なる複数のモニターを使用する場合はより一般的です。これらの現象は、外部モニターを使用するデバイスをドッキングおよびドッキング解除する場合や、デバイスから外部モニターを取り外す場合など、ハードウェア構成が変更された場合にも発生します。
これらの問題は、通常、次のシナリオで発生します。
表示情報は、ユーザーがシステムにログオンしたときに決定されます。ログオフ ログオン プロセスでは、表示情報がリセットされ、動作が改善されます。ただし、デバイスをドッキングまたはドッキング解除したり、外部モニターを切断したりする場合など、同じログオン セッション中にモニター構成が変更されると、問題が再発します。
この問題は、特にこれらのモニターが古い標準モニターと混在している場合に、4k以上の高解像度モニターが導入されて以来、より一般的になっています。
この問題を解決するには、次の方法を使用します。
問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
この問題の詳細については、 高 DPI デバイス (microsoft.com) の Windows スケーリングの問題 を確認することもできます。