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サポート・ナレッジベース

エラー: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラー: igdkmdnd64.sys」 インテル® Arc™ A370M グラフィックス

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000092520   |   最終改訂日: 2023/02/16
詳細 解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

Photoshop を使用している間に、コードでブルースクリーンエラーが表示されます: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーの原因: igdkmdnd64.sys

解決方法

以下の各手順を試して、各ステップの後に問題が解決されているかどうかを確認してください。

  1. Windows* でインテル・グラフィックス・® ドライバーのクリーン・インストールを実行します。
  2. 更新 BIOS を最新バージョンにアップデートします。
  3. 更新 Windows を最新バージョンにダウンロードします。
  4. 製造元が内蔵アプリをアンインストールします。
  5. 問題が解決しない場合は、オペレーティング・システムのクリーン・インストールを実行 します。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
インテル® Arc™ A370M グラフィックス

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