メインコンテンツへスキップ
サポート・ナレッジベース

DXVA2 使用時に Plex* TV がトランスコードに インテル® Arc™ A380 グラフィックスを使用しない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000092370   |   最終改訂日: 2024/12/17

環境

オペレーティング・システム

Windows Server 2019 family*

詳細

Plex* TV の使用中は、インテル® Arc™ A380 GPU はトランスコーディングに使用されません。

解決方法

ドライバー 31.0.101.5590 で問題が見られない。グラフィックス・ドライバーを最新バージョンに 更新 します。ガイダンスについては、Windows® 10 & Windows 11* に インテル® Graphics Driverをインストールする方法 に従ってください。

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。