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サポート・ナレッジベース

インテル® パートナー・ユニバーシティーに再登録した後で、修了済みの必須コースが消えたのはなぜですか?

コンテンツタイプ: 製品情報 & ドキュメント   |   記事 ID: 000092295   |   最終改訂日: 2022/11/22

詳細

パートナー企業は締め切られる前にコンピテンシー・コースを修了し、修了したコースは消えました。

解決方法

このインシデントは、パートナーが再登録されたときに インテル® パートナー・ユニバーシティー サイト の同期が可能であるためです。以前のトレーニングを元に戻すには、しばらく時間がかかった可能性があります。

以下のトラブルシューティングのヒントに従い、24 時間後にコンピテンシーにアクセスしてください。

  • キャッシュと Cookie をクリアします。 
  • 別のブラウザー (Edge*、Firefox*、Chrome*) を使用します。
  • Chrome シークレット モードまたはプライベート Windows* を使用します。

トラブルシューティングのヒントを実行しても問題が解決しない場合は、インテル® パートナー・アライアンスチームからのサポートが必要です。より迅速なサポートが必要な場合は、インテル・カスタマー・サポート連絡して以下の情報をご提供ください。 

  • コンピテンシーのタイトル
  • 不完全な必須コースリストを示すスクリーンショット

免責条項

このページのコンテンツは、元の英語のコンテンツを人力翻訳および機械翻訳したものが混在しています。この内容は参考情報および一般的な情報を提供するためものであり、情報の正確さと完全性を保証するものではありません。インテルは不正確な翻訳があった場合でもいかなる責任を負いません。このページの英語版と翻訳の間に矛盾がある場合は、英語版に準拠します。 このページの英語版をご覧ください。