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サポート・ナレッジベース

サーバーが予期せずシャットダウンし、ログに「電源入力が失われた」と表示された場合の対処方法

コンテンツタイプ: メンテナンス & パフォーマンス   |   記事 ID: 000091585   |   最終改訂日: 2022/08/09
詳細 解決方法

環境

インテル® サーバー・ボード M50CYP インテル® サーバー・ボード S2600 ファミリー

詳細

ソフト電源制御エラーイベントが突然発生してサーバーがシャットダウンしました。

解決方法

  1. サーバーの基本入出力システム (BIOS) が最新であることを確認します。インテル® サーバー・®ボードの BIOS アップデートを見る
  2. すべての電源ケーブルとアダプターが正しく接続されていることを確認します [コンセントの電源ケーブルと、電源ユニット (PSU) とシステム・コンポーネント間のケーブル]。
  3. 可能であれば、PSU をクロステストします。

テスト後も PSU が失敗した場合は、 DebugLog を生成 してインテル・カスタマー・®サポートに送信して分析を行ってください。 サポート・ソリューションについては、インテルにお問い合わせください

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