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サポート・ナレッジベース

インテル® UHD グラフィックス 630 の使用中に Elekta Mosaiq* アプリケーションが 3 次元ビューを実行できない

コンテンツタイプ: エラーメッセージ   |   記事 ID: 000091104   |   最終改訂日: 2024/05/03
詳細 解決方法

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

エラー メッセージ Exception_Access_Violation in module espgraphics.dll

解決方法

アプリケーションが特定のシステム要件を満たしているかどうかを判断する手順」

  1. Windows* の検索バーに システム情報 を入力します。[システムの概要]では、システムハードウェアをチェックして、Elektaソフトウェアと互換性があるかどうかを確認できます。
  2. www.elekta.com にアクセスしてサポートに連絡して、システム要件を公開していないため、システムがElektaソフトウェアを処理できるかどうかを確認できるかどうかを確認してください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。
インテル® UHD グラフィックス 630

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