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サポート・ナレッジベース

アップデート後に Bluetooth* デバイスから遅延音が発生する

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000090934   |   最終改訂日: 2022/09/12

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family

詳細

Windows アップデートを実行した後は、音声が適切に動作しません。Bluetooth スピーカー / ヘッドセットを使用した遅延音と、有線スピーカーを使用してゆがんだ音。

解決方法

  1. ダウンロード・センター で入手できる OEM (正規機器製造元) またはインテルの汎用ドライバーからカスタマイズされたドライバーを使用して、Bluetooth およびワイヤレス・® ドライバーを更新します。
  2. さまざまなワイヤレス・ヘッドセット / スピーカーをテストします。
  3. さまざまな有線ヘッドセット / スピーカーをテストして問題を特定します。
  4. 最新のオーディオドライバーをインストールします。
  5. 上記で問題が解決しない場合は、 インテル・カスタマー・®サポート にお問い合わせください。

追加情報

インテルは、汎用バージョンのソフトウェアとドライバーを提供しています。

  • ご利用のコンピューターの製造元が機能の変更、カスタマイズの追加、その他の変更を行っている可能性があります。
  • OEM デバイスをお持ちの場合は、お使いのシステムとの最適なドライバー互換性については、 コンピューターの製造元のサポートサイト にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、1 製品に適用します。

免責条項

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