エラー: "要求された URL が拒否されました。管理者にお問い合わせください。」

リクエストされた URL が拒否されているため、ドキュメントにアクセスできません。

この問題は、ブラウザーでキャッシュと Cookie をクリアする必要があることを示しています。以下は、さまざまなブラウザーでキャッシュと Cookie をクリアする手順です。

Chrome* ユーザー向け:

1. chrome://settings/clearBrowserData を新しいタブに貼り付けます。
2. [基本] タブで、すべてのオプションを選択し、[データのクリア] をクリックします。
3. 閉じる すべてのブラウザーのウィンドウと、新しい Chrome ブラウザーで もう一度実行 します。
4. 問題が解決しない場合は、Chrome の Incognito モードでリンクを開 いてみてください 。

Internet Explorer* ユーザー向け (IE):

1. 起動 Internet Explorer
2. 右上隅にある [ギアアイコン] をクリックして、以下のように [インターネットオプション] を選択します。 
3. [閲覧履歴] で、以下の説明に従って [削除] をクリックします。
4. Cookie と Web サイトのデータを選択して、Cookie、インターネット一時ファイル、および Web サイトファイルをクリアしてキャッシュをクリアします。 [削除] をクリックします。
5. キャッシュと Cookie をクリアした後で、これらのウィンドウを終了します。
6. 閉じる すべてのブラウザーのウィンドウと、新しい IE ブラウザーでもう一度実行します。

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。