リソース & ドキュメント・センター (RDC) Web サイトでドキュメントが見つかりません

RDC Web サイトで特定のドキュメントを検索できません。次のようなエラーメッセージが表示されました。

• 結果が見つかりません。
• 問題が発生しました。問題が解決しない場合は、管理者に問い合わせてください。[リセット] に戻る 再試行してください。
• 追加の許可が必要です

リソース & ドキュメント・センター (RDC) Web サイトでドキュメントを検索できない理由:

• デベロッパー・ゾーン・プレミアの資格がありません。
• コンテンツの有効期限が切れ、表示されなくなりました。
• コンテンツはまだ公開されていません。
• アカウントに対して明示的なコンテンツを表示しようとしました。

RDC Web サイトで特定のドキュメントを検索する手順:

1. リソース & ドキュメント・センター にアクセスします。(サインイン/認証が必要)
2. 検索するドキュメント番号を検索バーに入力します。
3. または、RDCおよび intel.com Webサイトの右上隅にある検索バー を使用することもできます 。

上記の手順でうまくいかなかった場合は、次の回避策を試してください。

1. ブラウザのキャッシュを「常に」クリアします。
2. すべてのブラウザー ウィンドウを閉じます。
3. 新しいブラウザを起動するか、シークレット/プライベートウィンドウを開いてシステムにアクセスします。
4. リソース & ドキュメント・センターにサインインして、ドキュメントを見つけます。

さらにサポートが必要な場合は、インテル Customer Support に連絡し、アカウントを確認するための以下の参照情報を提供してください。

• エラーメッセージのスクリーンショット
• URL リンク
• サインインに使用するメールアドレス
• 文書番号