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サポート・ナレッジベース

Bluetooth* アダプターがデバイス・マネージャーに表示されない

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000090393   |   最終改訂日: 2023/01/13
詳細 解決方法

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Bluetooth ドライバーが消えました。

複数の手順を実行しましたが、問題が解決しません。

  • Windows* を再起動して再インストールする
  • インテル® Diver インストーラーを使用してみた。
  • また、Asus* ドライバーのアップデートを試みた

解決方法

  1. インテル® ワイヤレスカードが取り付けられていることを確認します。
  2. Windows アップデートを実行してインストールします。
  3. インテル® Bluetooth/ ワイヤレス・ドライバーを再インストールする
  4. 最新のファームウェアと最新の Windows* バージョンを確認します。
  5. BIOS のデフォルト設定をリセットします。
  6. 実行完全なパワーサイクル
    1. システム全体をシャットダウンする
    2. PSU 電源から電源ケーブルを抜く
    3. 電源ボタンを 60 秒間押し続けます。
  7. システムを起動します。

問題が解決しない場合は、 正規機器製造元 にお問い合わせください。

関連製品

本記事は、5 製品に適用します。
インテル® Wireless-AC 9461 インテル® Wireless-AC 9560 インテル® Wireless-AC 9260 インテル® ワイヤレス 9000 シリーズ インテル® Wireless-AC 9462

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