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サポート・ナレッジベース

インテル® UHD グラフィックス 730 を搭載した PC で TalesRunner を起動する際にエラーコード0x8876086aが発生する

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000090018   |   最終改訂日: 2022/07/28

環境

オペレーティング・システム

Windows 11* Family, Windows® 10 family

詳細

エラーメッセージ「Direct3D デバイスの作成に失敗しました。(エラーコード: 0x8876086a)」がポップアップ表示されます。TalesRunner をインテル® UHD 730 グラフィックス・カード搭載 PC (パーソナル・コンピューター) で起動すると表示されます。

解決方法

TalesRunner は、2005年に最初にリリースされた古いゲームで、新しいプラットフォームでは完全にサポートされていない可能性があります。TalesRunner は Windows 7 までしかサポートしてない。

この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

  1. 最新のインテル・グラフィックス・® ドライバーをインストールする方法 については、Windows 10 および Windows®* 11 にインテル® Graphics Driverをインストールする方法参照してください
  2. 更新 DirectX エンドユーザー・ランタイム・ウェブ・インストーラーを介して最新の DirectX に。
  3. 実行 Windows 7 互換モードで動作します。
    1. ゲームまたはゲームのショートカット アイコンを右クリックして、[プロパティ] を選択します
    2. [互換性] タブを選択します。
    3. [互換性モード] セクションの [Windows 7 でこのプログラムを互換性モードで実行する] を確認します。
    4. 適用 > OK をクリックします

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本記事は、1 製品に適用します。

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