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サポート・ナレッジベース

インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSVAC のベースボード管理コントローラー (BMC) に複数の電源エラーが記録される

コンテンツタイプ: トラブルシューティング   |   記事 ID: 000088432   |   最終改訂日: 2025/04/23

環境

インテル® サーバー・システムD50TNP2MHSVAC

詳細

インテル® サーバー・システム D50TNP2MHSVACで、BMC ログに記録される PSU の非互換性や電圧障害による構成エラーなど、複数の PSU エラーが発生しています。

BMC ログイベントの例
  • 設定エラー - PSU はシステムに存在する 1 つ以上の PSU と互換性がありません - アサート
  • センサー名:#48 説明: ランタイム クリティカル ストップ - アサート
  • センサー名:電圧障害の説明: アサートされた状態 - アサート
  • センサー名:BB +12.0V 説明: 上部 非クリティカル - ハイになる - アサート
  • センサーの種類: NM 機能 センサー名: NM 例外の説明 : OEM - アサート

解決方法

エラー Voltage FaultConfiguration Error: PSU Incompatibility は、+12Vや3.3Vなどの電源と電圧出力に関連しています。

電圧障害および構成の非互換性に関連する PSU エラーを解決するには、電源装置 を交換し 、システムを 24 時間 監視 します。

問題が解決しない場合は、BMC DebugLogs 一連のファイルを収集し、インテルサポートでサポートケースを送信してください。

免責条項

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